Wersja: pilot-2026-10-17
Prywatność i prawa dotyczące danych
Ta informacja wyjaśnia, jakie dane są używane przy zgłoszeniu, po co są potrzebne i jak skorzystać ze swoich praw.
Administrator danych i kontakt
- Administrator
- Operator środowiska testowego Wirtualna Straż Miejska
- Kontakt
- Kontakt operacyjny: właściciel projektu testowego
- Inspektor ochrony danych
- Nie dotyczy — środowisko służy wyłącznie danym syntetycznym
Jakie dane przetwarzamy
- treść zgłoszenia, lokalizację, datę zdarzenia i dołączone zdjęcia,
- opcjonalne dane kontaktowe: imię i nazwisko, e-mail lub telefon,
- dane techniczne potrzebne do bezpieczeństwa i rozliczalności, m.in. adres IP, identyfikator urządzenia, correlation ID oraz dziennik wykonanych operacji.
Cel i podstawa przetwarzania
Dane służą przyjęciu, weryfikacji i obsłudze zgłoszenia, kontaktowi w jego sprawie, przeciwdziałaniu nadużyciom oraz zapewnieniu bezpieczeństwa systemu. Podstawa wskazana przez administratora: Testy techniczne na danych syntetycznych; nie podawaj danych rzeczywistych.
Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne. Zgłoszenie można wysłać anonimowo; wtedy nie będzie możliwy kontakt zwrotny ani część powiadomień.
Odbiorcy i dostawcy
Dostęp mają wyłącznie upoważnieni pracownicy administratora oraz podmioty techniczne działające na jego udokumentowane polecenie. Informację o konkretnych dostawcach i ewentualnym przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy udostępnia administrator zgodnie z aktywną konfiguracją usług.
Jak długo przechowujemy dane
Dane kontaktowe, komentarze mieszkańca i media są objęte polityką retencji wynoszącą obecnie 30 dni, liczoną od zamknięcia sprawy, a gdy sprawa nie ma daty zamknięcia — od jej utworzenia. Po wykonaniu retencji system usuwa kontakt, treść komentarzy mieszkańca, zdjęcia i techniczne identyfikatory poparć.
Nieosobowa część sprawy i dzienniki bezpieczeństwa mogą pozostać dłużej, jeżeli wymaga tego prawo, obowiązek rozliczalności albo dochodzenie lub obrona roszczeń. Administrator stosuje wtedy okres wynikający z właściwych przepisów lub udokumentowane kryterium.
Twoje prawa
W zakresie przewidzianym przez RODO możesz żądać dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz wnieść sprzeciw. Jeżeli podstawą konkretnej operacji jest zgoda, możesz ją wycofać bez wpływu na wcześniejsze, zgodne z prawem przetwarzanie. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Jak złożyć żądanie dotyczące danych
- Skontaktuj się z administratorem lub IOD przez dane podane wyżej.
- Podaj publiczny numer sprawy. Kod śledzenia przekazuj tylko bezpiecznym kanałem uzgodnionym z administratorem — nigdy w publicznym adresie URL.
- Administrator zweryfikuje, czy żądanie składa uprawniona osoba, i zarejestruje zakres żądania bez żądania nadmiarowych danych.
- Odpowiedź powinna zostać przekazana bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. Usunięcie może zostać ograniczone, jeżeli dane są nadal potrzebne do wykonania obowiązku prawnego lub zadania realizowanego w interesie publicznym.